Política de cookies

Última actualización: noviembre de 2026

1. Qué son las cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web guarda en su dispositivo (ordenador, teléfono móvil o tableta) cuando lo visita. Permiten, por ejemplo, que la web funcione correctamente o recuerde sus preferencias. Con una finalidad similar existen otras tecnologías de almacenamiento local del navegador, como el localStorage y el sessionStorage, a las que esta política también se refiere.

De conformidad con el artículo 22.2 de la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, TRANSGRUMA, S.A., titular de la marca TGM Lift Ibérica, le informa de las cookies y tecnologías similares que utiliza este sitio web.

2. Cookies técnicas

Son necesarias para que la web y los servicios que usted solicita funcionen, por lo que no requieren su consentimiento:

cmplz_banner-status, cmplz_functional, cmplz_statistics, cmplz_marketing, cmplz_preferences, cmplz_policy_id y cmplz_consented_services (cookies propias): guardan su decisión sobre las cookies para no volver a preguntarle en cada visita. Caducan a los 365 días.
tgm-commercial-v3 (localStorage, propio): guarda el identificador de su conversación con el asistente virtual para recuperarla al cambiar de página, sin perder los datos que ya ha indicado. La conversación se conserva en nuestro servidor durante 90 días. Permanece en su navegador hasta que borra los datos del sitio; al reiniciar la conversación se sustituye por uno nuevo.
tgm-entry-prompt-seen-v1 (sessionStorage, propio): recuerda si ya ha visto o cerrado el aviso flotante del asistente durante la visita. Se elimina al cerrar el navegador.
wpEmojiSettingsSupports (sessionStorage, propio): comprueba si su navegador muestra correctamente los emojis. Se elimina al cerrar el navegador.

Las personas que gestionan el sitio web y acceden a su área de administración utilizan además las cookies técnicas de sesión de WordPress, que no se instalan a los visitantes.

3. Cookies que requieren su consentimiento

Las siguientes cookies solo se instalan si las acepta en el aviso de cookies. Mientras no lo haga, permanecen bloqueadas:

Estadísticas – Google Analytics (Google Ireland Ltd.): las cookies _ga y _ga_* distinguen a los visitantes y sus sesiones para elaborar estadísticas de uso de la web. Caducan a los 2 años. Google puede tratar estos datos fuera del Espacio Económico Europeo con las garantías previstas en el RGPD. Más información en la política de cookies de Google.
Marketing – Google Maps (Google Ireland Ltd.): el mapa de la página de Contacto se muestra solo si acepta esta categoría. Al cargarse, Google puede instalar sus propias cookies o recoger datos técnicos de navegación, conforme a su política de privacidad. TRANSGRUMA, S.A. no tiene acceso a esa información.

El aviso de cookies ofrece en la primera pantalla las opciones «Aceptar», «Rechazar» y «Configurar», con la misma importancia. Si rechaza las cookies, puede seguir navegando por toda la web.

4. Cómo gestionar o eliminar las cookies

Puede cambiar o retirar su consentimiento en cualquier momento desde estas opciones o desde la pestaña «Gestionar consentimiento» que aparece en la esquina inferior de la web:

También puede permitir, bloquear o eliminar las cookies y los datos almacenados por este sitio web desde la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que, si bloquea el almacenamiento técnico, algunos servicios, como el asistente virtual, pueden no funcionar correctamente.

Consulte las instrucciones de cada navegador: Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Microsoft Edge y Opera.

También puede empezar una conversación nueva con el asistente en cualquier momento con el botón «Reiniciar conversación».

5. Cambios en esta política

Si se incorporan nuevas cookies o herramientas que requieran su consentimiento, actualizaremos esta política y el aviso de cookies, y le volveremos a pedir su consentimiento cuando sea necesario.

6. Contacto

Si tiene cualquier pregunta sobre el uso de cookies en este sitio web, puede escribirnos a cae@transgruma.com indicando en el asunto «Política de cookies». Para más información sobre el tratamiento de sus datos, consulte nuestra Política de privacidad.